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2014上半年宁波市服务外包行业发展分析-【新闻】

发布时间:2021-05-28 09:53:47 阅读: 来源:铁钉厂家

2014上半年宁波市服务外包行业发展分析

上半年,宁波市承接服务外包合同金额72.39亿元,同比增长6.33%;承接服务外包执行金额68.64亿元,同比增长32.07%,完成年度考核目标52.8%。其中,承接离岸服务外包合同金额4.43亿美元,同比增长27.3%;承接离岸服务外包执行金额4.13亿美元,同比增长45.64%,完成年度考核目标,56.58%;各项指标同比增幅明显,均已实现“时间过半,完成任务过半”。宁波市新增服务外包从业企业52家,新增从业人员1867人。截至目前,宁波市共有服务外包企业984家,从业人员3.87万人,宁波市承接离岸服务外包业务来源地累计104个国家和地区,排名前5位的国家和地区分别是美国、香港、日本、德国、荷兰。上半年我市服务外包主要呈现以下特点:

一、各项业务发展均衡。

宁波市ITO(信息技术外包)业务执行额为36.99亿元,BPO(业务流程外包)业务执行额为21.41亿元,KPO(知识流程外包)业务执行额为10.24亿元,分别占宁波市服务外包执行总额的53.89%、31.19%和14.92%,与去年同期基本持平。

二、电子商务平台业务大幅提升。

电子商务平台业务收入为5.12亿元,同比增长288.25%,占ITO业务比重14%,同比上升10个百分点,成ITO业务新的增长点。

三、离岸业务占比和质量双提高。

宁波市离岸服务外包执行额占宁波市服务外包执行总额的37.37%,同比提高了近5个百分点。从离岸业务细分上看,宁波市离岸外包执行额中KPO高端业务快速增长,达6728万美元,同比增长92.8%,高出离岸外包增幅47个百分点。

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