微创软件签约威卢克斯DynamicsCRM咨询项目

CTI论坛(ctiforum)2月25日消息（记者 杨毅):微创软件又传出捷报，Dynamics解决方案咨询团队凭借着精湛的技术实力和出色的总体解决方案，在竞标全球最大屋顶窗供应商威卢克斯/VELUX的营销管理信息化项目时，从Salesforce公司等强劲有力的竞争对手中脱颖而出，成功与威卢克斯（中国）有限公司（以下简称“威卢克斯”）签约。微创软件为威卢克斯提供的Dynamics CRM 解决方案，将帮助该客户实现销售、市场活动、客户服务、经营管理等方面信息化的新飞跃。

威卢克斯集团于1941年在丹麦由Villum Kann Rasmussen创立，是一家专业致力于研究、生产和销售屋顶窗及其它配套产品的国际性集团。作为现代屋顶窗的创造者，威卢克斯在屋顶窗设计和生产领域拥有70多年的发展经验，是世界屋顶窗领域的领导者，也是全球建材领域最有实力的品牌之一，在全世界六十多个国家和地区开设了分公司。威卢克斯于1988年进入中国市场，在中国发展的二十多年中，管理层对信息化的投入亦从未停止过，从最初的企业自主研发，到后期选用SAPByDesign，伴随着威卢克斯在华业务规模的快速发展，原有信息技术系统已无法满足公司的发展需要。经过威卢克斯公司管理层长期研究与多方对比后，最终一致决定选择在业内具有良好品牌效应和技术实力的微创软件为其定制的微软Dynamics CRM 客户关系管理解决方案。该项目将于2013年上半年在威卢克斯（中国）上线，届时中国区的代理商、零售商、战略合作伙伴等将领略到这套全新的信息服务系统所带来的高效优质的系统服务 。微创软件为其开发并部署的微软Dynamics CRM客户关系管理解决方案，灵活简单，易于使用，将从四个主要方面帮助威卢克斯（中国）提高服务品质：一、更加高效地帮助销售部门实现对客户、商机、销售线索、订单、进度跟进等全方位管理，并及时查询分析销售出货、回款和计划达成状况；二、为市场人员提供可视化的市场情报的收集与分析，市场活动计划、审批与执行情况，市场费用预算等管理;三、为客服部门提供标准的服务管理模块，为客户提供更加及时有效的服务。四、为管理层提供准确的分析报表，协助管理层密切地监控企业各项经营指标的完成情况，有效进行决策与分析。此次项目的成功签订，见证了客户对微创软件品牌形象与服务品质的高度信赖与认可，微创软件期待着和客户一起实现下一个飞跃。

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