Ifbyphone推出基于云的IVR解决方案

发布时间：2020-06-30 19:27:22 阅读：次来源：铁钉厂家

Ifbyphone互动语音应答(IVR)通过Web界面简化了建立对话和菜单树的工作CTI论坛(ctiforum)10月10日消息（编译/邓旭）:语音营销自动化产品提供商ifbyphone昨日推出了新型的云互动语音应答(IVR)解决方案，该解决方案专门为营销人员、销售人员和呼叫中心客户服务人员的自助配置而设计。Ifbyphone的互动语音应答(IVR)解决方案可以使这些人员在几分钟内建立、发起和更新呼入和呼出自动化语音对话，同时无需IT部门的参与。

Ifbyphone的这个基于云的互动语音应答(IVR)解决方案具有一个Web形式界面，指导用户完成互动语音应答(IVR)配置流程。所有必要的互动语音应答(IVR)要素都在一个网页上列出了明确的操作指导，在用户录入文本字段或者通过下拉菜单和单选按钮选择问题选项后能够立即对互动语音应答(IVR)脚本做出响应。

Ifbyphone的互动语音应答(IVR)解决方案包括以下功能：

最佳的互动语音应答(IVR)模板：ifbyphone解决方案包含一个用于各种用例的预制互动语音应答(IVR)模板库。

拖放式问题重新排序：只需选中问题并将其移动到正确的位置就可以改变互动语音应答(IVR)问题的顺序。

可扩展和可折叠的截面：在完成设置流程过程中可以扩展和折叠互动语音应答(IVR)截面。

互动语音应答(IVR)测试：通过ifbyphone给你拨打电话并且播放你最近编写的草稿就可以随时测试你的互动语音应答(IVR)。

互动语音应答(IVR)的账户间转移：对于管理多个互动语音应答(IVR)账户的营销机构或其他企业，用户可以将互动语音应答(IVR)从一个账户导入到另外一个账户，用于改变用途。

将互动语音应答(IVR)结果导出到电子邮件：互动语音应答(IVR)数据可以在线实时查看，也可以导出到电子邮件中，与主管人员、客户或同事共享结果。

互动语音应答(IVR)与其他系统的集成：ifbyphone的互动语音应答(IVR)解决方案配备一个开放应用程序接口，可以将互动语音应答(IVR)数据与公司的其他商业应用程序集成。